Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 janvier 2026

Ma Boutique exploite cette boutique et ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Ma Boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l’un quelconque des Services, vous reconnaissez avoir lu cette Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations telles qu’elles y sont décrites.

Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être associée à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les données collectées de manière anonyme ou dépersonnalisée, de sorte qu’elles ne puissent pas être associées à une personne identifiable.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les inférences tirées de ces informations, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou requise par la loi applicable :

Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations financières : numéros de carte de crédit ou de débit, informations de compte financier, données de paiement, détails de transaction, mode de paiement, confirmation de paiement et autres informations liées au paiement.
Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier ou à une liste de souhaits, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.
Communications avec nous : informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez, par exemple via le service client.
Informations sur l’appareil : données relatives à votre appareil, navigateur ou connexion réseau, adresse IP et autres identifiants uniques.
Informations d’utilisation : données concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière et le moment dont vous les utilisez ou naviguez sur ceux-ci.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

Directement auprès de vous, lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez volontairement vos informations ;
Automatiquement via les Services, notamment à partir de votre appareil lors de l’utilisation de nos produits ou services, et par l’utilisation de cookies et technologies similaires ;
Via nos prestataires de services, lorsqu’ils collectent ou traitent des informations personnelles en notre nom ;
Via nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos informations personnelles

Selon votre interaction avec nous ou les Services utilisés, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements, exécuter et livrer les commandes, mémoriser vos préférences, envoyer des notifications liées à votre compte, gérer les retours et échanges, créer et gérer votre compte, faciliter la livraison, permettre la publication d’avis et personnaliser votre expérience d’achat, notamment via des recommandations de produits.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour afficher des publicités ciblées sur nos Services ou d’autres sites, notamment en fonction de vos achats ou de votre activité passée.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous utilisons vos informations pour sécuriser votre compte, détecter et prévenir les activités frauduleuses, illégales ou malveillantes, protéger la sécurité publique et garantir l’intégrité de nos Services. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Communication avec vous

Nous utilisons vos informations pour vous fournir une assistance client efficace et maintenir notre relation commerciale.

Obligations légales

Nous utilisons vos informations pour respecter les obligations légales, répondre aux demandes des autorités compétentes, participer à des procédures judiciaires et faire respecter nos conditions et politiques.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :

À Shopify, ainsi qu’à nos prestataires et partenaires de services (paiement, logistique, stockage, analyse de données, support client, etc.) ;
À des partenaires marketing et publicitaires, conformément à leurs propres politiques de confidentialité ;
Lorsque vous nous y autorisez ou nous le demandez explicitement ;
Au sein de notre groupe de sociétés ou filiales ;
Dans le cadre d’une transaction commerciale (fusion, faillite, etc.) ou pour respecter des obligations légales.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de fournir et améliorer les Services. Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Shopify peut également utiliser certaines données dans le cadre de fonctionnalités avancées. Dans ces cas, Shopify est responsable du traitement des données concernées.

Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs Shopify et le Portail de confidentialité Shopify.

Sites tiers et liens externes

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité. Les informations que vous partagez sur des plateformes tierces peuvent être visibles par d’autres utilisateurs.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants mineurs. Les parents ou tuteurs peuvent nous contacter pour demander la suppression des données.

Sécurité et conservation des données

Aucune mesure de sécurité n’est infaillible. Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales et résoudre d’éventuels litiges.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de suppression
Droit de rectification
Droit à la portabilité
Gestion des préférences de communication

Pour les résidents de l’UE et du Royaume-Uni :

Droit d’opposition et de limitation du traitement
Droit de retrait du consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant. Une vérification d’identité pourra être demandée.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter ou saisir l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées hors de votre pays de résidence. Les transferts hors UE ou Royaume-Uni sont protégés par des mécanismes juridiques reconnus (clauses contractuelles types, etc.).